📢 Nous recrutons : Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite (PRM Agent) – Station CZL
Vous avez le sens du service, faites preuve d'empathie et souhaitez contribuer à offrir une expérience de voyage inclusive et de qualité ?
Rejoignez Swissport Algeria en tant qu'Agent PRM à la station de Constantine (CZL) et accompagnez les passagers à mobilité réduite tout au long de leur parcours en garantissant leur confort, leur sécurité et leur dignité.
✈️ Vos principales missions
Accueillir, assister et accompagner les passagers à mobilité réduite (PRM) à chaque étape de leur parcours à l'aéroport.
Assurer les transferts entre les différents points de l'aéroport (enregistrement, contrôle, embarquement, arrivée, correspondances).
Utiliser les équipements d'assistance dans le respect des procédures de sécurité.
Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être des passagers tout en offrant un service de qualité.
Collaborer avec les compagnies aériennes et les équipes opérationnelles afin d'assurer un accompagnement fluide et ponctuel.
Respecter les procédures Safety, Security et les standards de qualité de Swissport.
🎯 Profil recherché
Niveau secondaire ou diplôme équivalent.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
Empathie, patience et capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme.
Bonne condition physique et aptitude à accompagner les passagers dans leurs déplacements.
Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique.
Maîtrise indispensable du français et de l'arabe ; l'anglais est souhaitable.
Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
💼 Pourquoi rejoindre Swissport Algeria ?
Rejoignez le leader mondial des services d'assistance en escale.
Faites la différence en contribuant à une expérience de voyage accessible et inclusive.
Évoluez dans un environnement international offrant des opportunités de formation et de développement professionnel.
📩 Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez dès maintenant via le lien ci-dessous.
