Health Events Formation Santé est un organisme qui fait partie du groupe Studi, et est agréé spécialisé dans la formation continue des professionnels de santé via l'e-learning. Fondée en 2017, elle offre une trentaine de modules, alignés sur les directives de la Haute Autorité de Santé, et vise à devenir le leader français de la formation à distance dans le domaine de la santé, en élargissant son offre et en explorant de nouveaux segments de marché. Les formations, accessibles et flexibles via une plateforme d'e-learning, permettent aux professionnels de satisfaire leurs obligations de formation continue.
Nous vous invitons à rejoindre notre équipe dédiée à l'unité commerciale Health Events.
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Vos missions principales :
- Contrôler la qualité des échanges commerciaux à l’aide de nos outils internes.
- Réaliser des écoutes d’appels entre commerciaux et professionnels de santé pour s’assurer du respect des discours, de l’éthique et des process.
- Identifier les écarts ou comportements non conformes, alerter le team leader concerné en cas de dérives répétées d'un membre de son équipe et contribuer aux actions correctives.
- Traiter les remontées RGPD transmises par les équipes, analyser les situations et valider la conformité des échanges.
Horaires de Travail
- Lundi, Mardi, Mercredi et Jeudi : 12:00 - 21:00
- Vendredi : 11:00 - 20:00
Votre profil
- Rigueur, sens de l’analyse, discrétion et esprit d’équipe.
- Une première expérience en contrôle qualité ou en RGPD est un plus.
- Aisance dans l’utilisation de la suite Google, de CRM ou de reporting
Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :
- AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
- ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
- SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
- RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.
Vous vous reconnaissez ?
Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !
Et puis Studi c'est aussi...
- De superbes nouveaux locaux en face du Centre Commercial d'Ebène
- Une prime variable versée régulièrement selon la performance.
- Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!
- Le transport aller-retour assuré.
Comment Postuler ?
1. Via MyJob
OU
2. Remplissez le formulaire suivant :
(https://form.jotform.com/232822171312546)
Rejoignez-nous dans notre mission d'accompagner chaque individu vers une réalisation professionnelle et un épanouissement personnel. Modelons ensemble l'avenir de l'éducation en ligne.
Type de contrat : CDI
Lieu : Ébène, Île-Maurice
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
