Mission principale:
Assurer la coordination opérationnelle des activités de maintenance préventive et
corrective sur son périmètre géographique, en garantissant le respect des SLA, la
satisfaction du client et la qualité des interventions.
Principales responsabilités :
Planifier et coordonner les interventions.
Gérer les équipes et les sous-traitants.
Suivre les demandes d’intervention et les SLA.
Veiller à la disponibilité des ressources et des pièces.
Contrôler la qualité des interventions et des rapports.
Produire les reportings et remonter les alertes.
Être l'interlocuteur opérationnel du client.
