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Partner Support Agent
Zenka Finance Uganda
Partner Support Agent
Full Time 1 week ago

Key Duties and Responsibilities The successful candidate will be responsible for: Handle partner inquiries and support requests through calls, emails, and chats.Provide timely assistance to Key Account Managers (KAMs) and retail partners regarding products, processes, and operational procedures.Investigate, resolve, and follow up on partner issues while ensuring satisfactory resolution.Escalate

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