Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Ingénieur Support IT Junior dont les principales missions seront :
- Accompagner au quotidien sur le support utilisateur ;
- La maintenance de premier niveau de notre parc ;
- Déploiement de nos futurs projets techniques.
1. Profil & Diplôme
- Formation : Bac+4 en Informatique (Ingénieur ou Master en Réseaux, Systèmes ou Informatique générale).
- Expérience : Débutant / Fraîchement diplômé.
2. Compétences techniques de base (Savoir-faire)
- Bonnes notions en administration des systèmes Windows Server et environnements de virtualisation.
- Maîtrise du déploiement, de la configuration et du dépannage des postes de travail (Windows 10/11, suite Office/Microsoft 365).
- Connaissances de base en réseaux (brassage, adressage IP, switchs, configuration de routeurs/pare-feu). (Serait Un Plus)
- Sensibilité aux règles de sécurité informatique (antivirus, sauvegardes).
3. Qualités professionnelles (Savoir-être)
- Aisance relationnelle et sens du service : Capacité à écouter, comprendre et guider les utilisateurs sur les différents sites avec patience.
- Curiosité technique et autonomie : Envie d'apprendre rapidement sur le terrain et de s'investir dans nos projets (ERP, infrastructures).
- Rigueur et esprit d'équipe : Capacité à rendre compte des incidents et à travailler en synergie avec la hiérarchie technique.
