Description:
Nous recherchons un(e) Opérateur(trice) Téléphonique confirmé(e) ou expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Le profil idéal possède entre 1 et 5 ans d'expérience en vente, télévente ou assistanat, avec un niveau d'étude minimum Bac +2. Ce poste en CDD ou mission offre une opportunité stimulante pour les candidates motivées et rigoureuses.
Responsabilités:
Assurer la prise en charge des appels sortants dans le cadre de la télévente.
Conseiller et fidéliser la clientèle en proposant des offres adaptées et closer
Gérer les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux des commandes.
Collaborer avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs fixés.
Réaliser des rapports réguliers sur l’activité et les résultats obtenus.
Participer à l’amélioration continue des processus de vente et de relation client.
Exigences:
Diplôme requis : Baccalauréat, Licence (LMD), Bac +3 ou TS Bac +2.
Doit posséder un ordinateur et une excellente connexion à internet
Expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans la vente, télévente ou assistanat.
Excellente maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
Bon sens de la communication, aisance relationnelle et esprit d’équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
Avantages:
Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement selon performance.
Environnement de travail convivial et dynamique à Alger.
Formation continue et accompagnement personnalisé pour le développement des compétences.
Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
Rémunération attractive avec un salaire de base de 300 euro et primes liées aux résultats 50 euro par contrat signer.
Postes ouverts à 4 candidates motivées et prêtes à relever de nouveaux défis.
