Standardiste

Mission principale

Le/la standardiste est chargé(e) d’assurer l’accueil téléphonique de l’entreprise et de garantir une communication fluide entre les différents interlocuteurs internes et externes.

Responsabilités

·        Réceptionner et filtrer les appels entrants et sortants

·        Prendre et transmettre les messages de manière claire et précise

·        Gérer les demandes simples d’information

·        Traitement et redirection des appels

Profil Requis

·        Bonne communication orale et sens de l’accueil

·        Courtoisie, patience et professionnalisme

·        Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit  

·        Organisation, rigueur et bonne vitesse de frappe

·        Une première expérience en relation client est un atout

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