Installation et mise en service des équipements de chromatographie chez les clients.
Maintenance préventive et corrective des appareils.
Diagnostic et dépannage des pannes techniques sur site ou à distance.
Formation des clients à l’utilisation et à l’entretien des équipements.
Assistance technique et support client pour répondre aux demandes et résoudre les problèmes.
Rédaction de rapports d’intervention et mise à jour de la documentation technique.
Participation à l’amélioration continue des procédures et solutions techniques.
Collaboration avec les équipes commerciales et analytiques pour assurer un suivi optimal des clients.
Si vous ne possédez pas d’expérience, veuillez vous abstenir s’il vous plaît.
Profil recherché :
Si vous ne possédez pas d’expérience, veuillez vous abstenir s’il vous plaît.
Formation supérieure scientifique en physique/chimie ou domaine technique équivalent
Il est obligatoire d’avoir un permis de conduire.
Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire.
Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint.
Anglais et français courants obligatoires.
Rigueur, autonomie et sens du service client sont des atouts essentiels.
Mobilité requise pour des déplacements chez les clients.
