Description
Nous recherchons un(e) Assistant(e) des Administrations des Ventes compétent & motivé pour rejoindre l’équipe d’une filiale de la Rose Blanche Groupe, premier Groupe Alimentaire tunisien opérant dans le secteur des céréales et dérivés, le poste est sis à Tunis.
En tant qu’Assistant(e) des Administrations des Ventes, vous serez responsable de :
Appliquer les procédures en vigueur et la politique commerciale de la société.
Participer à mettre à jour de la base de données des clients
Gérer les dossiers des clients, mettre à jour leur compte et leurs contacts.
Solliciter les clients par téléphone, par email pour répondre à leurs questions.
Veiller sur la satisfaction et la fidélisation des clients
Avertir la hiérarchie et les services concernés des besoins et des réclamations clients
Effectuer les validations des mouvements (ventes et règlements des factures), vérifier les crédits (plafonds et règlement selon les échéances), et les encours clients
Assurer le recoupement des soldes existants suite à la validation des mouvements des comptes clients
Contribuer à l’atteinte des objectifs de ventes, recouvrements & des délais de paiement
Exigences de poste
Formation :
Expérience :
Compétences :
Maîtrise de l'ERP
Connaissance de base en gestion des portefeuilles clients & archivage
Connaissances juridiques et fiscales
Aisance relationnelle
Rigoureux, méthodique et organisé
Crédible
