À propos de nous:
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services de serrurerie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de la communication pour assurer le suivi des paiements auprès de nos clients et de leurs compagnies d'assurance.
Vos missions:
● Assurer le suivi des factures en attente de paiement.
● Contacter les clients par téléphone et par e-mail afin d'effectuer les relances.
● Échanger avec les compagnies d'assurance pour suivre les dossiers de remboursement.
● Vérifier l'état d'avancement des paiements et résoudre les éventuels blocages.
● Mettre à jour les informations dans notre système de gestion.
● Collaborer avec les équipes administratives afin d'assurer un suivi efficace des dossiers.
● Produire des rapports réguliers sur l'état des créances.
Profil recherché:
● Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans le recouvrement, le suivi client ou un poste similaire.
● Expérience dans les échanges avec des compagnies d'assurance (un atout important).
● Excellentes compétences en communication orale et écrite.
● Capacité à gérer des situations délicates avec professionnalisme et diplomatie.
● Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
● La connaissance du secteur de la serrurerie est un plus.
Nous offrons
● Un poste à temps partiel avec des horaires flexibles.
● Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
● Une collaboration sur le long terme.
● Une rémunération attractive selon l'expérience.
